Mit der neuesten Version von Volvos „TGW“ (Telematics Gateway) können Servicetechniker per Fernabfrage die Laufleistung und den tatsächlichen Verschleiß von Fahrzeugen überprüfen. Die Werkstatt erhält damit kontinuierlich Informationen über den Verschleiß von Bauteilen. Per Fernzugriff können die Techniker jederzeit abfragen, in welchem Maße welches Teil verschleißt. Je nach Fahrweise und Einsatz lassen sich so die Wartungsintervalle individuell anpassen. Das System benachrichtigt, wenn Abweichungen vom geplanten Wartungsplan auftreten, unvorhergesehene Werkstattaufenthalte sollen sich auf diese Weise reduzieren lassen. Auch der Verwaltungsaufwand soll per TGM minimiert werden können.
Zudem ist vorgesehen, Software-Aktualisierungen und Updates – zunächst einiger einzelner Parameter- per Fernzugriff vorzunehmen. Dies soll in den folgenden Jahren weiter ausgebaut werden.
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