Lkw-Maut: Neues manuelles Einbuchungssystem von Toll Collect

Die neue Online-Einbuchung löst die bisherige Internet-Einbuchung ab, die Zugangsdaten sind dem Unternehmen zufolge nicht mehr gültig. Kunden, die bereits bei Toll Collect registriert sind, können die Zugangsdaten zum Kunden-Portal verwenden. Nicht registrierte Kunden können über internetfähige Endgeräte online den Einbuchungsvorgang vornehmen und ein Einbuchungskonto anlegen. So können häufig einzubuchende Fahrzeuge oder oft befahrene Strecken sowie bis zu drei Zahlungsmittel hinterlegt werden.
Darüber hinaus hat der Aufbau von 1.100 neuen Mautstellen-Terminals begonnen. Diese werden in Deutschland und im grenznahen Ausland in der Nähe von Anschlussstellen, auf Autohöfen, an Rastplätzen und Tankstellen aufgebaut. Wo noch keine neuen Geräte zu finden sind, kann die Lkw-Maut bis zum Mai 2018 über die alten Mautstellen-Terminals gebucht werden – diese werden Toll Collect zufolge im zweiten Quartal 2018 abgeschaltet. In diesem Zeitraum gilt für Storniernungen: Sind die Strecken über die alten Terminals eingebucht, können sie nur dort storniert werden, bei im neuen Verfahren eingebuchten Strecken ist dies nur an den neuen Terminals sowie die neue Online-Einbuchung möglich. Prinzipiell soll im weiterentwickelten manuellen Verfahren die Buchung sowie Stornierung über alle Einbuchungswege hinweg möglich sein.
Nach Aussage des Unternehmens passt sich die Benutzeroberfläche dem jeweiligen Gerät an. Eine Einbuchung ist in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch sowie Polnisch möglich. Auch nicht mautpflichtige Strecken können künftig laut Anbieter in das Routing einbezogen werden. Bei der Streckenberechnung werden automatisch die spezifischen Angaben zum Fahrzeug verwendet, so werden beispielsweise bei Lkw Sperrungen oder Gewichtsbeschränkungen beachtet.
Am Ende des Einbuchungsvorgangs erhält der Kunde eine Wegbeschreibung, die er sich ausdrucken, per E-Mail zuschicken oder downloaden kann. Zudem ist es möglich, sich die Einbuchungsnummer per SMS auf das eigene Handy zu schicken. Für das sichere Bezahlen über Tablet und Smartphone führt Toll Collect die Paysafecard als Bargeldersatz ein. Sie ist an Kiosken, Postämtern sowie online erhältlich.