Hellman: Abhol-App fürs Smartphone

Der IT-Dienstleister Infomantis hat eigenen Angaben zufolge die App im Auftrag des Transportdienstleisters für iOS, Android und Windows Phone 8 entwickelt. Sie erfasst neben relevanten Kunden- und Sendungsdaten auf Wunsch auch Fotos sowie den genauen Standort des Abholgutes per GPS. Ein automatisiertes Email-Verfahren soll die reibungslose Übermittlung des Auftrags sicherstellen.

Bei Bestandskunden werden die Unternehmensdaten auf Wunsch direkt aus der Kundendatenbank übernommen, so dass der Nutzer nur noch Sendungsdetails wie Ladung, Gewicht und Abholtermin ergänzen muss. Die App überprüft die Daten und übermittelt sie an das eigens von Infomantis entwickelte Hintergrundsystem. Dieses sendet eine automatische Email an die zuständigen Sachbearbeiter bei Hellmann.