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F-Trucks Deutschland baut nach eigenen Angaben sein Service- und Vertriebsnetz in Deutschland weiter aus. In Kürze will der deutsche Generalimporteur von Ford Trucks auch sein Produktportfolio erweitern.
Als wesentliches Element und Schlüssel für eine hohe Servicequalität der Servicepartner benennt das Unternehmen mit Sitz in Crailsheim die Ausbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seit Mai 2023 werden daher die Technikerinnen und Techniker der Servicepartner im Training Center am Standort Crailsheim geschult.
Da die Partner den Fuhrparkbetreibern ein breites Portfolio anbieten - von Fahrzeugservice und 24/7-Pannenhilfe bis hin zu Finanzdienstleistungen - sind die Schulungen entsprechend breit gefächert: Die Trainingseinheiten umfassen sowohl theoretische Inhalte als auch praktische Schulungen am Fahrzeug zu allen Fragen rund um Wartung, Service und Reparatur. Dazu gehören auch Fehlersimulationen und deren Behebung direkt am Fahrzeug.
Gemäß dem eigenen Credo „Sharing the Load“ hat F-Trucks Deutschland die Trainingseinheiten so konzipiert, dass sie genügend Zeit und die richtigen Rahmenbedingen für ein Miteinander und den Austausch bieten:
„Praktisch alles, was wir in unserer Branche machen, funktioniert nur im Team. Deshalb ist uns der Umgang auf Augenhöhe sehr wichtig. Darum haben wir bei unseren Trainings auch immer noch genug Zeit zum gemeinsamen Grillen und einfach miteinander plaudern eingeplant,“ so Holger Hahn, General Manager F-Trucks Deutschland.
Passend dazu ist das Partner-Netz von F-Trucks Deutschland weitergewachsen: Allein im Oktober sind drei neue Partner dazugekommen. Darunter ist Kemas Truck mit Sitz in Memmingen, eine Tochter der KreuterMedeleSchäfer-Gruppe, die an insgesamt zwölf Standorten in Südbayern aktiv ist. Der Servicedienstleister vertreibt nicht nur den Ford F-MAX 500 in Memmingen, Kempten und Königsbrunn, sondern bietet auch alle Serviceleistungen, die Flottenbetreiber für den effizienten Betrieb benötigen. Damit umfasst das Netz bereits 69 Partner – und weitere werden in naher Zukunft erwartet.
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