Digitalisierung: Studie belegt Vorreiterrolle der Logistik

Ob Fuhrpark, Lager oder Büro – bei der Digitalisierung führt die Logistikbranche den deutschen Mittelstand an. Die Pandemie und damit verbundene Lieferschwierigkeiten verursachten allerdings bei einigen Projekten Verzögerungen.

Bildschirme allerorten: Immer stärker digitalisieren Logistikunternehmen Fuhrpark, Büro oder Lager. (Foto: Pixabay)
Bildschirme allerorten: Immer stärker digitalisieren Logistikunternehmen Fuhrpark, Büro oder Lager. (Foto: Pixabay)
Christine Harttmann

In den deutschen Logistikbetrieben ist die Quote der Digitalisierung überdurchschnittlich hoch. Allerdings bremsten die wirtschaftlichen Einschränkungen im vergangenen Jahr 2021 das hohe Tempo bei der Umsetzung neuer Projekte aus: Der Indexwert sank um einen Punkt gegenüber dem Jahr 2020. Mit 65 von 100 möglichen Punkten liegt er aber immer noch deutlich über dem branchenübergreifenden Durchschnitt von 59 Punkten. Eine wichtige Rolle spielten die IT-Sicherheit und Datenschutz. Nachdem die Unternehmen 2020 in diese beiden Bereiche vergleichsweise wenig investierten, verstärkten sie ihr Engagement 2021 deutlich. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie „Digitalisierungsindex Mittelstand 2021/2022“, die von der Deutschen Telekom und dem Analystenhaus Techconsult bereits zum sechsten Mal durchgeführt wurde.

Thomas Spreitzer, der für den Geschäftskundenvertrieb bei der Telekom Deutschland verantwortlich ist, spricht davon, dass 87 Prozent der Unternehmen in der Logistikbranche auch künftig in ihre Digitalisierung investieren wollen.

„Die Anforderung, immer schneller reagieren zu müssen bei gleichzeitig steigender Komplexität, sei es durch Covid-19 Lockdowns, Containerstaus oder verändertes Kaufverhalten, machen die Digitalisierung notwendiger denn je.“

Ganzheitliche Supply Chain Management Lösungen inklusive Echtzeit-Überwachung und Auswertungen wie Track and Trace von Containern oder vernetzte Pads im Fleetservice Bereich würden dabei helfen, sagt Spreitzer.

„Damit ist sicher: Die Branche wird auch in Zukunft zu den digitalen Vorreitern zählen. Schon jetzt zeigt sie, wie vielfältig sich digitale Technologien einsetzen lassen.“

Digitalisierung als Gesamtprojekt

Ob im Lager, während des Transports oder am Schreibtisch: Die Logistikbranche setzt mittlerweile in fast allen Tätigkeitsfeldern digitale Technologien ein oder plant dies innerhalb der nächsten zwölf Monate. Besonders beliebt sind laut der Studie Systeme zur Lagerverwaltung (62 Prozent) und Tools zum digitalen Flottenmanagement (61 Prozent). Ebenso wie digitale Signaturen, die etwa Warenübergaben mit Zertifikat elektronisch dokumentieren (26 Prozent). Digitale Lösungen unterstützen aber auch die Remote-Arbeit im Bereich Verwaltung und Organisation: Kommunikationstechnologien zur reibungslosen Zusammenarbeit am Computer werden nach der Pandemie bei mehr als drei Viertel der Unternehmen zum Arbeitsalltag dazugehören.

Digital und nachhaltig

So ermöglichen Messenger-Dienste und Videokonferenzen, dass auch Logistikunternehmen ihren Mitarbeitenden zunehmend freistellen, von wo sie arbeiten (62 Prozent). Der Anteil an Arbeitszeit im Homeoffice soll nach der Pandemie steigen – um zehn Prozent, heißt es in der Studie. Dies könne sich auch positiv auf die Klimabilanz der Unternehmen auswirken. So entfällt die Fahrt zum Betrieb.

Insgesamt spielt ökologische Nachhaltigkeit für 70 Prozent der Unternehmen eine wichtige Rolle. Mit digitalen Lösungen gehen Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit Hand in Hand: Sie können die Kosten senken, Transporte beschleunigen und die Effizienz steigern. Ein Viertel der Unternehmen nutzt ihre bereits eingesetzten IoT-Lösungen zur vorausschauenden Wartung und Instandhaltung von Maschinen. Das kann deren Langlebigkeit erhöhen und somit Ressourcen sparen. Die Logistik nutzt als eine der ersten Branchen das Potenzial von IoT.

Fördermittel stärken Investitionen kaum

Investitionen in IoT-Anwendungen stehen allerdings nicht an erster Stelle. Zunächst will die Branche stärker auf digitale Tools bei der Zusammenarbeit setzen und mehr IT-Sicherheit gewährleisten. Für knapp drei Viertel der Unternehmen hat Cybersecurity auch 2022 Priorität. Um ihre Budgettöpfe aufzufüllen, könnten die Unternehmen auf öffentliche Fördermittel zurückgreifen. Dennoch nutzt bisher nur ein Viertel diese Option; 42 Prozent wissen nicht von ihr. Firmen, die diese Möglichkeit zwar kennen, aber nicht abrufen, beklagen vor allem Orientierungslosigkeit bei der Auswahl der Förderprogramme (31 Prozent). Außerdem bemängeln sie hohen bürokratischen Aufwand und dass das Programm nicht zum eigenen Digitalisierungsprojekt passe (je 22 Prozent). Ebenfalls knapp ein Viertel (22 Prozent) benötige externe Unterstützung, um das passende Förderprogramm zu finden und zu beantragen.

Zur Befragung

Der „Digitalisierungsindex 2021/22“ fragt den Grad der Digitalisierung von mehr als 2.000 Mittelständlern in Deutschland ab. Die analysierten Handlungsfelder: Beziehung zu Kunden, Produktivität im Unternehmen, digitale Geschäftsmodelle sowie IT-Sicherheit und Datenschutz. Maximal möglich ist ein Indexwert von 100 Punkten über alle Kriterien hinweg. Die Befragung lief von August bis September 2021. Alle Ergebnisse der Gesamtstudie sowie der Branchenberichte Handel, Industrie, Logistik, Handwerk, Bau- und Gastgewerbe gibt es kostenlos hier zum Nachlesen: Digital X Digitalisierungsindex Mittelstand 2021/2022.

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