IAA TRANSPORTATION 2024 | Sonder-Berichterstattung
TRANSPORT Webinar
Wie vermeide ich Stillstandzeiten in meiner Flotte?
Staus, Wetter, Parkplatzmangel, Fahrerausfälle, Pannen: Viele Risiken bedrohen die Termintreue Ihrer Transporte. Nicht alles ist vorhersehbar – aber vieles ist vermeidbar. Erfahren Sie im Webinar, wie Sie Unberechenbarkeiten reduzieren und Transparenz, Sicherheit und Planbarkeit in Ihren gesamten Transportprozess bringen.
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DB Schenker führt nach eigenen Angaben ein neues standardisiertes Produkt für ein wachsendes Marktsegment ein. Ab sofort können Kunden einen exklusiven Onboard-Kurierdienst (OBC) buchen, der einen schnellen und zuverlässigen Express-Lufttransport von und zu jedem Ort der Welt bieten soll.
Das neue Produkt richtet sich demnach an Kund:innen, die dringende Kurierdienstlösungen für kleine und wertvolle Sendungen benötigen. Mit der Einführung des neuen Luftfrachtprodukts erweitert der Logistiker sein Portfolio an exklusiven On-Demand-Angeboten. Thorsten Meincke, Vorstand für Luft- und Seefracht, DB Schenker:
„Mit unserem neuen Onboard-Kurierservice heben wir unser Luftfrachtangebot auf ein neues Niveau. Ob dringende Autoteile von Deutschland nach China verschickt werden müssen, um einen Produktionsstillstand zu verhindern, oder ein medizinisches Gerät aus Kanada sofort in einem Krankenhaus in Südafrika benötigt wird – wir sind jetzt in der Lage, auch unvorhersehbare und sehr kurzfristige Anforderungen unserer Kund:innen zu erfüllen. Mit dem zusätzlichen Exklusivservice erschließen wir uns zudem neue Marktsegmente.“
Persönliche Frachtbegleitung
Nach erfolgreicher Testphase habe man ein festes OBC-Serviceteam eingerichtet, hieß es. Dieses arbeite von drei verschiedenen Kontinenten aus, um eine 24/7-Verfügbarkeit für Kurierdienstanfragen zu gewährleisten. Kund:innen würden so jederzeit innerhalb von Minuten ein Angebot erhalten.
Kurzfristig wird dann eine Kurierperson entsandt, die das Frachtstück – oder auch mehrere Sendungen – persönlich auf einem kommerziellen Flug als Passagier begleitet, um das Risiko von Verlust oder Beschädigung zu minimieren und eine besonders kurze Lieferzeit zu gewährleisten.
Alles außer Gefahrengut
Der neue Expressdienst zeichne sich durch eine schnelle Reaktionszeit aus und umfasse bei Bedarf Versicherungsschutz und Zollabfertigung, so DB Schenker. Der Dienst soll für alle Arten von Sendungen außer Gefahrgut zur Verfügung stehen und wird laut dem Logistiker besonders von großen Unternehmen aus der Automobil-, Elektronik-, Luxusmode- und Gesundheitsbranche nachgefragt. Ein Höchstmaß an Transparenz werde durch die Sendungsverfolgung in Echtzeit geboten, die sich an der aus dem E-Commerce bekannten Transparenz für Endverbraucher orientiere. Stefan Pargfrieder, Vice President Global Air Freight Strategy & Development, DB Schenker:
„Wir sind uns sehr bewusst, dass jede Sendung einzigartig ist. Als voll integrierter Logistikdienstleister wollen wir Problemlöser für unsere Kund:innen sein. Oft ergibt sich der hohe Wert eines Artikels nicht aus seinem eigentlichen Kaufpreis, sondern aus den Kosten, die mit jeder Minute anfallen, in der dieser Artikel nicht verfügbar ist. Während wir uns bereits in der Vergangenheit vermehrt um individuelle OBC-Kundenwünsche gekümmert haben, starten wir nun ein standardisiertes Produktangebot über alle Kontinente hinweg.“
Künstliche Hüftgelenke und Automobilbauteile geliefert
So können beispielsweise Ersatzteile für den Automobilmarkt, medizinische Produkte, Luxusartikel aus der Modeindustrie oder dringend benötigte Babynahrungsmittel transportiert werden. DB Schenker hat folgende Produkte nach eigenen Angaben bereits per Express geflogen.
So musste beispielsweise ein spezifisches kleines Anlagenbauteil von Deutschland nach Asien gebracht werden, um einen Bandstillstand in einer Automobilproduktion in China zu verhindern. Die Anfrage so laut dem Logistiker spät in der Nacht gekommen. Der Artikel wurde dann am Morgen von einem OBC abgeholt und noch am selben Tag nach Peking geflogen. Ein zweiter Kurier hat den Weiterflug innerhalb Chinas durchgeführt und ein Dritter am Ankunftsflughafen gewartet, um die Fracht zur Produktionsstätte des Kunden zu bringen.
Innerhalb des Gesundheitswesen wurde auch bereits eine dringende Lieferung künstlicher Hüftgelenke aus den USA nach Großbritannien und in die Niederlande transportiert, um noch vor dem Wochenende einige wichtige Operationen durchführen zu können. Innerhalb weniger Minuten wurden drei verschiedene Optionen vorgestellt, einschließlich Abholzeiten, Flugplan und voraussichtlicher Ankunftszeit am Zielort. Zwei Kuriere wurden dann beauftragt, die wertvolle Fracht nach Europa zu fliegen. Noch während die Kuriere im Reiseflug waren, wurden Bereitschaftsfahrzeuge für den schnellsten Weg von den Zielflughäfen zu den jeweiligen Krankenhäusern organisiert.
Um die Frist für einen geschäftskritischen Produktzertifizierungsprozess vor der Markteinführung einzuhalten, transportierte DB Schenker zudem eine bestimmte Sorte von Milchpulver von Washington D.C. in den USA nach Doha in Katar. Und auch die Modebranche nutzte den Expressdienst bereits und orderte den Transport, um ein edles Kleid von einem Laufsteg in Japan zu einem Geschäft in Frankreich zu transportieren.
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