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Nutzfahrzeugteile schneller und einfacher bestellen, das verspricht BPW mit dem komplett überarbeiteten Webshop für den Ersatzteilhandel.
Die neue Version ist seit dem 1. Dezember 2024 im Kundenportal My BPW zu finden und soll den Einkaufsprozess intuitiver, schneller und sicherer gestalten.
„Unser Ziel war es, den Bestellprozess für Nutzfahrzeug-Ersatzteile so effizient wie möglich zu gestalten", erklärt Matthias Stoof, Leiter OES Aftermarket bei BPW. „Wir haben intensiv mit unseren Handelspartnern zusammengearbeitet, um ihre Bedürfnisse genau zu verstehen und in praxisgerechte Lösungen umzusetzen.“
Schnelle Teile-Identifikation
Ziel sei vor allem auch gewesen, die Original-Ersatzteile schnell und präzise zu identifizieren – mittels erweiterter Suchfunktion. Zu jedem Produkt lassen sich dem Hersteller zufolge nun technische Daten zu Verfügbarkeit/Lagerbestand und Preis sowie auch zum Produktgewicht anzeigen.
„Unsere Kunden müssen sich darauf verlassen können, dass die bestellten Teile nicht nur passen, sondern auch sofort verfügbar sind", erläutert Stoof und ergänzt: „Mit unserem neuen Shop können sie das auf einen Blick erkennen.“
Darüber hinaus zeigt eine neue Funktion komplementäre Produkte wie beispielsweise passendes Schmierfett zu einer ausgewählten Bremse an.
Weitere Funktionen geplant
Sukzessive soll der neue Webshop um weitere Funktionen ergänzt werden: Demnächst sei es auch möglich, häufig benötigte Artikel direkt über eine Merkliste oder die Bestellhistorie aufzurufen – was vor allen Stammkunden den Einkaufsprozess erleichtern soll, heißt es. Geplant sei auch ein Feature, mit dem die technischen Daten von Teilen direkt verglichen werden können.
Der neue Onlineshop startet laut BPW in zehn Sprachen, weitere Versionen seien in Arbeit. Neben Original-Ersatzteilen stünden auch aufgearbeitete Bremssättel der neuen Reman-Line zur Verfügung.
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