Lkw-Disponenten: Schnelles Handeln bei Ladungsschäden vermeidet Kosten - TIP-Claims-Management: Wenn die Lkw-Ladung beschädigt ist

Viele Transportunternehmer beschäftigen aufgrund ihrer Größe keinen Claims-Manager. Wenn sich Schadenfälle ereignen, müssen sie jedoch trotzdem mit den Forderungen der Kunden umgehen und diese managen.

Ein Lkw-Disponent sollte gewisse Punkte beachten, wenn sein Kunde Lkw-Ladungsschäden reklamiert. Denn ob er es gewohnt ist sich mit Schäden auseinanderzusetzen oder nicht, ist er gehalten, sich damit zu beschäftigen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.