Postbeschwerden steigen 2019: 17.167 bei Bundesnetzagentur - 1.398 Schlichtungsanträge: Die Unzufriedenheit steigt weiter

Die Zahl der Beschwerden über Postdienstleistungen hat im vergangenen Jahr erneut zugenommen.

Symbolbild Fachartikel Transport
Torsten Buchholz
Servicequalität

Im Jahr 2019 stieg die Zahl der Postbeschwerden erneut an. Bis zum 15. Dezember gingen 17.167 Beschwerden bei der Bundesnetzagentur ein. Die Zahl der Schlichtungsanträge betrug 1.398.

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Seite 23 | Rubrik KEP-DIENSTE