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Die Unzufriedenheit steigt weiter

Die Zahl der Beschwerden über Postdienstleistungen hat im vergangenen Jahr erneut zugenommen.

Symbolbild Fachartikel Transport
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Torsten Buchholz
Servicequalität

Im Jahr 2019 stieg die Zahl der Postbeschwerden erneut an. Bis zum 15. Dezember gingen 17.167 Beschwerden bei der Bundesnetzagentur ein. Die Zahl der Schlichtungsanträge betrug 1.398.

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Artikel Die Unzufriedenheit steigt weiter
Seite 23 | Rubrik KEP-DIENSTE
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