KMU schätzen persönliche Betreuung: Kantar TNS-Umfrage für BFM Bundesverbands Factoring für Mittelstand: Persönlich ja, Hausbank nein
Trotz Digitalisierung von Prozessen steht der persönliche Kontakt bei Unternehmensfinanzierungen hoch im Kurs. 95% der Entscheider in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) finden eine individuelle Betreuung wichtig. Das ergab eine Umfrage des BFM Bundesverbands Factoring für den Mittelstand durchgeführt von Kantar TNS. Befragt wurden 1.653 kleinere und mittlere Unternehmen (KMU) in Deutschland mit einem Jahresumsatz von unter 50 Mio. Euro. Während die Befragten allerdings persönliche Ansprechpartner schätzen, nimmt dennoch die Bedeutung der Hausbank weiter ab. 62% der KMU möchten ihre Bindung zu klassischen Kreditpartnern lockern.
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