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Stellenangebot

ADAC: Disponent Pannenhilfezentrale Ost (w|m|d)

Wir, der ADAC e.V. in Ludwigsfelde / Genshagen (Brandenburg), sucht im Bereich Disposition (Straßenwacht) einen Berufseinsteiger Teilzeit oder Vollzeit, Schicht- und Wochenenddienst mit 38 Wochenstunden in unbefristeter Anstellung als

Disponent Pannenhilfezentrale Ost (w|m|d)

Ihre Aufgaben

  • Als Disponent (m/w/d) beim ADAC organisieren Sie die Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe und stellen so die schnellstmögliche Hilfe sicher.
  • Sie koordinieren die verschiedenen Fahrer der verschiedenen Einsatzmittel (z. B. Werkstattfahrzeuge oder Abschleppfahrzeuge) über Ihren modernen Arbeitsplatz zu den Unfall- oder Pannenorten.
  • Sie sind bei Pannen für unsere Mitglieder und Kunden da, indem Sie sie telefonisch beraten und betreuen.
  • Sie arbeiten stetig daran, unsere Ergebnisse zu verbessern – auf Basis interner Kennzahlen und immer mit unseren definierten Zielen im Blick.
  • Für eine gute Arbeitsorganisation stimmen Sie sich regelmäßig mit Ihren Teamkollegen ab.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, logistischen, technischen Bereich oder in einer Spedition. Doch auch als Quereinsteiger, mit entsprechenden Qualifikationen, sind Sie bei uns herzlich willkommen.
  • Da Sie als Disponent (m/w/d) Ihre Kunden in Unfallsituationen vor allem telefonisch unterstützen, sind Ihr empathischer und ruhiger Umgang sowie Ihr Blick für die Gesamtsituation die Grundlagen für Ihre Tätigkeit.
  • Sie kennen sich mit EDV- und Kommunikationssystemen aus, um entsprechende Maßnahmen bestmöglich zu koordinieren.
  • Eine ruhige Kommunikationsweise und situatives Handeln gehören zu Ihren Stärken.
  • Da Sie auch internationale Kunden unterstützen, sind gute Englisch- sowie weitere Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift wichtig für Ihre Tätigkeit.
  • Für diese Position sind Sie bereit, im Schichtdienst tätig zu sein und auch an Sonn- und Feiertagen zu arbeiten.

Sie haben Interesse? Dann bewerben sie sich jetzt unter karriere.adac.de/j/12053

Ihr Kontakt bei Fragen:

ADAC Bewerbermanagement
Tel.: 089 7676 4111

Dieser Inhalt gehört zu

ADAC e.V. Regionalleitung Ost
Lindenweg 2
14974 Ludwigsfelde-Genshagen
Deutschland

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